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格莱美汽车美容与你分享门店的五大盈利系统

2015年03月31日13:58 

汽车美容加盟】汽车美容将不再难,如果你能领会且践行:服务由单次服务到系统服务,项目由单一项目到系统解决方案项目环环相扣,周期由一次服务到人性化终生服务,内容由车辆、人、生活到生意全方位,顾客由满意、感动到惊奇——打造至尊服务系统,让业务进入自动自然循环生发,让顾客进入良性循环消费系统——真正让您的汽车美容事业进入一个可持续的良性系统循环!

格莱美汽车美容与你分享门店的五大盈利系统

一、项目的价值

汽车美容加盟】系统化的组织结构

组织结构是组织的全体成员为实现组织目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系,是整个管理系统的“框架”。店面美容项目的理念及目标需要由合理的组织结构支撑。

店长下设普洗项目经理、精洗项目经理、美容项目经理3人、底隔项目经理、内饰翻新项目经理、后勤经理。在项目设置思路上,会考虑内部即有合作又有竞争。其中,美容项目有三组,三人各担一组,通过内部PK发挥美容项目的潜能。洗车同时有普洗和精洗,其中普洗占80%,普洗的主要功能是扩大客流量,精洗占20%,吸引并沉淀高端客户。我们将洗车作为窗口,视修车为锅底,这即保持店面较高的人气,又保证良好的毛利。会员卡项目部主要承担客户关爱方面的职责,会员可以无条件退卡,同时为提升会员续费率,这要求我们给会员必须提供优质的服务和产品。

系统项目组成

项目需要环环相扣.可以说,总有一样服务是适合车主的,无论车主是看重安全、健康,还是美观。引进一定的项目,同时主动的去找客户,去引导客户,是汽车美容的重要特性。

在汽车美容包含10个部门:美容项目A部、美容项目B部、美容项目C部、底隔项目部、快速修复项目部、会员卡项目部、小项目部、电脑洗车项目部、精致洗车项目部、后勤服务部。

其中,小项目部一年业绩可以做到20万。玻璃水是低价的产品,但附上服务价值却是高毛利的小项目。在我们看来,我们卖的不是产品——玻璃水,而是与此相关的整套服务:客户迎来送往、玻璃水加注、发动机擦拭等。车内熏香普通的30块钱一次,贵些的80块钱一次,小项目重复率高,有些车主一周做一次,一年下来在该项目上花费即达到一两千块。而且小项目可以影响大项目,在汽车美容业务中,会有很多交叉销售的机会。

汽车美容项目的五大赢利系统

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