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实例讲解|格莱美增值服务在湖南

2015年10月12日09:58 

格莱美自2014年成立以来,就以迅速的方式蔓延至全国各地,如今无论是走在繁华的都市还是纯朴的小镇都随处可见格莱美的身影,那么问题来了,格莱美究竟有什么魅力吸引到那么多客户?今天小编带大家走近湖南,看看他们是怎么做格莱美增值服务的?



格莱美湖南增值服务中心负责人石书锋


格莱美在湖南的成就

格莱美湖南增值服务中心从2014年10月份成立以来,湖南的大部分区域都留下了格莱美人的足迹,目前全省已经有42家和格莱美正式合作.遍布全省14个地区。



以客户为中心 360天不停歇

格莱美增值服务人员服务过的门店都给门店老板以及店员留下了相当美好的印象。以“客户为中心”的增值服务理念和“科技美容,科学护车”的品牌理念受到了广大门店和车主的信赖。我们的增值服务人员长期都在各地进行服务,360天不停歇。2015年下半年以来,几乎每天都有门店打电话过来咨询格莱美的合作事宜。



把客户的店当做自己的店

客户优先,站在门店的角度考虑问题。以门店的产品流通为导向,让客户体验为中心:体验包括视觉、嗅觉、触觉以及感觉的全方位体验。保姆式的培训,包含销售、技术、施工标准、话术、销售、店面氛围、体验等等,并且所有培训项目必须落地,合作门店的大型活动都是由我们提供方案,并且前期协助安排,广告文案,物料准备,人员支持。统统搞定。

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