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为什么他能一天销售5套真皮SPA?

2015年04月02日17:28 

秋意浓郁,万物尽染,虽说凉爽的天气让人心情舒畅,但干燥的空气却也令肌肤不堪忍受,同样,汽车真皮面临同样的困扰。所以,每年秋季都是各大汽车美容店推售真皮的最好时节,但能在一天之内销售五套真皮SPA也非一般汽车美容师所能比拟,他到底有着怎么的方法和技巧,下面小编就带大家去学习。
谭安录,86年出生的帅小伙,2006年进入汽车美容行业,从一个洗车工做起,经过8年磨砺和成长,最终蜕变为一名出色的汽车美容师。
本文摘自格莱美汽车美容官网:http://www.glmqcmr.com/ysxiaolan
知己=“产品的特点”
谭师傅告诉小编,销售产品的时候,必须要对产品了解,如果你连自己的产品都不熟悉,客人问起来时你回答不了,那么,你的销售肯定是失败的,反而,当你知道自己产品的优势,又能灵活地分享给客户,这样你就能得到客户的信赖和跟随,你的销售就成功50%。


知彼=“望闻问切”
谭师傅接着告诉小编,做到知己,把自己的产品特点展示给客户之后,接着就要做到知彼,把客人的车当成身体不适的患者来对待,遵循“望闻问切”的方式逐步确定病因并因病施药。
首先,“望”,即指看一下车子的大概情况,车漆是否有损伤,发动机是否很脏,内室真皮是否干裂等等。
其次是“闻”,打开车门,闻一下内室是否有异味,需不需要做室内香薰或室内清新。
然后是“问”,问下车主想做什么项目?有什么需求?
最后是“切”,也就是触摸,带领车主一起切身感受下他爱车的伤痕及亟需保养的地方,然后再结合车主的需求给予适当的建议。
当你做到这一步的时候,销售就成功了80%。

本文摘自格莱美汽车美容官网:http://www.glmqcmr.com/ysxiaolan

体验=“成交”
最后,谭师傅告诉小编,当做到知己知彼后,你需要做的就是让客户心服口服地选择你的项目,所以这就到了我们展示项目体验效果的时候了,就像这次推销真皮SPA,在介绍完真皮SPA的产品功用及不做这个项目的危害后,承诺一定出现“黑白脸”变化,可以在客人的真皮座椅上先做巴掌大的一小块给他看效果对比,绝大多数客户在亲眼见证了“黑白脸”效果对比后,都会欣然接受。而一些不方便现场体验的项目,像发动机覆膜、漆面镀晶(施工时间太久)可以由样车或图片的方式进行展示。
为什么他能一天销售5套真皮SPA?
至此,交易达成。剩下的工作就是认真负责的施工,保证客人收获崭新柔软的座椅,符合甚至超出他的预期,他就极大可能成为你的回头客。


相信大家都会有体会,汽车美容行业的销售不是光靠嘴,还需要有高质量的产品、贴心的服务以及优秀的门店管理。只有让客户享受到满意的项目效果,就会形成良好的口碑,你就成功了。

非常感谢谭师傅的分享,祝工作顺利!格莱美汽车美容加盟火热进行中,欢迎大家的垂询!



本文摘自格莱美汽车美容官网:http://www.glmqcmr.com/


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